IT Support / Service Desk Mitarbeiter*in
FAS GmbH
Salzgitter, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Salzgitter, Germany
Tech stack
Product Software Implementation Methods
Software Distribution
User Administration
Job description
- Betreuung der Anwender im 1st- und ggf. 2nd-Level-Support über Ticketsystem, E-Mail und Telefon
- Installation, Konfiguration und Rollout von PCs, Software, Mobiltelefonen und Tablets
- Benutzerverwaltung, Zugriffsrechte und Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
- Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Software
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Arbeitsprozessen, * Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und einen Tag mobiles Arbeiten
- Eine spannende Aufgabe mit viel Eigenverantwortung
- 30 Tage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Intensive Einarbeitung durch ein freundliches, kollegiales Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Requirements
- Fachlich: Erste praktische Erfahrungen im IT Support in einem Unternehmen, Erfahrung mit PC-Rollouts und Softwareinstallation sowie Grundkenntnisse in Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Persönlich: Serviceorientiert, emphatisch & teamfähig
- Reisebereitschaft und Lust am Arbeiten in einem internationalen Team
- Arbeitsweise: Strukturiert, selbstständig & verantwortungsbewusst
- Sprachen: Sehr gute Deutsch & gute Englischkenntnisse
About the company
MAKEEN Energy ist ein weltweit führendes Unternehmen, das technologische Lösungen für die Energiebranche entwickelt und liefert. Mit über 3.600 Mitarbeitern in Büros in 23 Ländern und Kunden und Aktivitäten in über 140 Ländern sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber unserem Planeten, der Gesellschaft und der Natur sehr bewusst. Deshalb liegt unser Fokus auf verantwortungsvollen Lösungen, die die Lücke zwischen aktueller und zukünftiger Energieversorgung schließen.
FAS, Flüssiggas-Anlagen GmbH in Salzgitter, Deutschland, wurde 1975 als Handelsunternehmen für Flüssiggasgeräte gegründet. Die von FAS entwickelten Produkte werden auf hochmodernen Maschinen von qualifizierten und effizienten Experten hergestellt und unterliegen einem sehr umfangreichen Qualitätssicherungssystem. Heute ist FAS Teil der MAKEEN Gas Equipment Division von MAKEEN Energy.