IT-Servicetechniker

BWI GmbH
Hammelburg, Germany
5 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Senior

Job location

Hammelburg, Germany

Tech stack

JavaScript (Programming Language)
User Authentication
Issue Tracking Systems
Systems Integration
Firewalls (Computer Science)
Information Technology

Job description

  • Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hardware
  • Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
  • Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort
  • Inbetriebsetzung der Kunden IT-Infrastruktur/-Systeme inklusive Netzwerk- und Serverumgebungen
  • Begleitung bzw. Durchführung von Projekten und Refreshmaßnahmen der Kunden-IT
  • Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten, * Vor- und Nachname*
  • Adresse*
  • Geburtsdatum
  • E-Mail-Adresse*
  • Telefonnummer

*Pflichtdaten, Sie sind allein für den Inhalt der übermittelten Informationen verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns keine Dateianhänge mit Viren oder Würmern zusenden. Auch, wenn besondere Arten von Informationen im Einzelfall gesetzlich erforderlich sein können, sollten von Ihnen übermittelte Daten in der Regel Folgendes nicht enthalten:

  • Informationen über eventuelle Krankheiten oder Schwangerschaft,
  • Informationen über ethnische Herkunft oder Rasse,
  • Politische, religiöse oder philosophische Überzeugungen, sowie Ihre sexuelle Ausrichtung,
  • Gewerkschaftszugehörigkeit,
  • Diffamierende oder entwürdigende Informationen,
  • Informationen, die in keinem konkreten Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung oder Eignung für die Tätigkeit und deren Anforderungen stehen.

Die Informationen, die Sie uns übermitteln, müssen der Wahrheit entsprechen, dürfen keine Rechte Dritter oder öffentlich-rechtliche Vorschriften verletzen. Beachten Sie bitte auch, dass Sie uns gegen sämtliche Forderungen schadlos halten, die uns aufgrund von Informationen mit unzulässigen Inhalten entstehen und die uns von Ihnen übermittelt wurden., Als Betroffenenrechte gemäß Art. 12 ff. DS-GVO kommen für Sie folgende Rechte in Betracht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

a. Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO) Sie haben ein Auskunftsrecht hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden. Es ist hilfreich, wenn Sie dann präzisieren, auf welche Information oder welche Verarbeitungsvorgänge sich Ihr Auskunftsersuchen bezieht (siehe Erwägungsgrund 63 zur DS-GVO).

b. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) oder Löschung (Art. 17 DS-GVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie unrichtig sind (die einzelnen Voraussetzungen sind in Art. 16 DS-GVO geregelt).

Nach den in Art. 17 Abs. 1 DS-GVO beschriebenen Gründen haben Sie das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden., Wir treffen geeignete Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten und um Missbrauch zu verhindern. Dabei werden die Daten nach aktuellen Standards verschlüsselt und weitere Maßnahmen und Lösungen wie Firewalls und Hacker-Abwehr-Programme eingesetzt. Bitte beachten Sie, dass auf unseren Seiten die Technologie JavaScript zum Einsatz kommt. Mit den von der BWI beauftragten Dienstleistern sind die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in den entsprechenden Verträgen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO vereinbart.

  1. Was passiert bei Änderungen des Service oder Servicestörungen? Störungen, Unterbrechungen oder einen etwaigen Ausfall des Online-Angebots können wir leider nicht ausschließen. Die Server werden zwar regelmäßig sorgfältig gesichert, aber wir empfehlen Ihnen sich von allen Daten, die Sie an uns übermitteln, eine Sicherheitskopie anzufertigen. Da wir uns vorbehalten, diesen Service jederzeit zu ändern, zu erweitern, zu beschränken oder gänzlich einzustellen, haften wir nicht für gelöschte Daten oder Datenverluste., Die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten findet daher auch durch diese Firmen statt, mit denen seitens des Verantwortlichen Auftragsdatenverarbeitungen vertraglich vereinbart wurden (Art. 28 DS-GVO). Wesentliche Bestandteile der eignungsdiagnostischen Methode für die BWI sind folgende Inhalte mit folgendem Ablauf/Verfahren:

  2. Shapes Basics (Persönlichkeitstest)

  3. Kognitive Leistungsfähigkeit

  4. Scales numerical (admin)/compact - numerisches Schlussfolgern

  5. Scales verbal (admin)/compact - verbales Schlussfolgern

  6. Scales mtu - mechanisch-technisches Verständnis

  7. Scales lst -deduktiv-logisches Denken

Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet:

  • Technische Informationen (z. B. öffentliche IP-Adresse, Uhrzeit und Datum des Zugriffs, Browseraktivitäten, Browsereinstellungen und Anmelde-ID-Daten. Dies wird ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet, nämlich Authentifizierung und Eingabesteuerung)
  • Assessment-Informationen (z. B. Ihre Antworten, Testdauer)

Verantwortlicher Ansprechpartner

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
  • Erfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation) im Vor-Ort-Service beim User
  • Erfahrungen und Befähigung im Bereich DGUV V3 von Vorteil
  • Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und IT-Prozessen (ITIL) wünschenswert
  • Organisationsvermögen, Selbstständigkeit sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B erforderlich

Benefits & conditions

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Du erhälst eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Dir zur freien Verfügung steht
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen, Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die in Art. 18 Abs. 1 DS-GVO aufgezählten Voraussetzungen vorliegen.

c. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, nach den Voraussetzungen des Art. 20 DS-GVO, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

d. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO) Sie können einer Verarbeitung Ihrer Daten nach den Voraussetzungen des Art. 21 DS-GVO insbesondere jederzeit widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (zur Wahrung berechtigter Interessen der BWI) erfolgt ist.

e. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 13 Abs. 2 lit. d DS-GVO) Gemäß Art. 77 Abs. 1 DS-GVO haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.

About the company

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Das Service Center Erfurt gewährleistet in seinem Verantwortungsbereich den Vor-Ort Service bei den Usern der Bundeswehr. Dies beinhaltet Entstörung, Neuinstallationen und Refresh bei IT- und TK-Endgeräten und Systemen.

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