IT Support Specialist (a)

• 1st- und 2nd-Level-Support für verschiedene Gesellschaften innerhalb der Unternehmensgruppe
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticket-System
• Erstunterstützung und Problemanalyse per Telefon und Remotezugriff
• Einrichtung und Konfiguration von Geräten mit Microsoft Intune Endpoint Management
• Durchführung von Softwareinstallationen
• On-Site-Support an verschiedenen Standorten mit Schwerpunkt Amriswil
• Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten
• Schulung und Unterstützung von Anwendern im täglichen IT-Betrieb

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support sowie im Client-Management
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Azure AD, Windows und grundlegenden Netzwerktechnologien
• Freude am telefonischen und persönlichen Anwendersupport
• Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstständige, dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das wird geboten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmensumfeld
• Moderner Arbeitsplatz und zeitgemässe IT-Infrastruktur
• Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeit
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und zusätzliche Benefits