Functioneel Analist

Bij Egov Select vind je een innovatieve kijk op ICT-dienstverlening met maatschappelijke relevantie. Als autonome organisatie ondersteunen we de federale overheidsdiensten bij hun zoektocht naar gespecialiseerde en gekwalificeerde ICT-medewerkers.

Wil je in een boeiende omgeving werken met uitdagingen die verbonden zijn aan de informatisering van diensten en daarbij ook nog een meerwaarde creëren voor de maatschappij ? Dan is een ICT job binnen één van onze openbare diensten een job voor jou. We streven naar een gezonde balans tussen werk en privé (bijvoorbeeld dankzij de mogelijkheid van telewerken, flexibele werkuren, gemakkelijk bereikbare gebouwen) en bieden een marktconform salaris - inclusief een hele reeks extralegale voordelen. Functioneel Analist

Werkomgeving

De Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking ondersteunt Belgische burgers en diplomatieke activiteiten wereldwijd via een netwerk van meer dan 120 ambassades en consulaten.

Binnen de Directie-generaal ICT worden applicaties ontwikkeld die de consulaire dienstverlening ondersteunen, waaronder systemen voor:

· visumaanvragen

· paspoortbeheer

· legalisatie van documenten

· administratieve processen voor Belgen in het buitenland

Deze toepassingen worden wereldwijd gebruikt door diplomatieke posten en zijn essentieel voor de dienstverlening aan burgers.

Je werkt dus aan toepassingen die wereldwijd door Belgische ambassades en consulaten worden gebruikt en die rechtstreeks bijdragen aan de dienstverlening aan burgers.

Rol en verantwoordelijkeden

Als Functioneel Analist analyseer je de noden van de gebruikers en vertaal je deze naar concrete IT-oplossingen. Je vormt de brug tussen business en development en zorgt ervoor dat applicaties beantwoorden aan de functionele behoeften.

Je kan werken aan verschillende consulaire toepassingen binnen de organisatie, bijvoorbeeld systemen voor: visumaanvragen, paspoortbeheer, legalisaties van documenten en administratieve toepassingen voor Belgen in het buitenland. De exacte focus kan evolueren afhankelijk van projecten en prioriteiten.

Je werkt in een klein en multidisciplinair development team waar samenwerking centraal staat en waar individuele bijdragen snel zichtbaar zijn.

Analyse en ontwerp

• Analyseren van de behoeften van gebruikers via interviews, data-analyse en procesanalyse
• Opstellen van functionele en technische analyses voor het ontwikkelteam
• Vertalen van businessbehoeften naar concrete IT-oplossingen

Brug tussen business en IT

• Zorgen voor een goede communicatie tussen gebruikers en ontwikkelaars
• Presenteren en toelichten van analyses en oplossingen
• Begeleiden van gebruikers bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten

Kwaliteit en testing

• Opstellen van testscenario's en testplannen
• Valideren van oplossingen met de business
• Controleren van de kwaliteit van oplossingen vóór productie

Incidenten en ondersteuning

• Fungeren als aanspreekpunt voor incidenten en vragen rond applicaties
• Samenwerken met servicedesk en business voor snelle oplossingen

Teamwerking

• Actief deelnemen aan agile teamwerking
• Prioriteiten en taken mee opvolgen
• Eventueel de rol van Scrum Master opnemen

• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om complexe processen te structureren en te modelleren.
• Gestructureerde, nauwkeurige en methodische manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden met een uitgesproken team- en klantgerichte ingesteldheid.
• Sterke interesse in IT-systemen en in de manier waarop technologie bedrijfsprocessen ondersteunt en verbetert, met een uitgesproken nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën.
• Motivatie om te werken aan toepassingen met maatschappelijke relevantie en zo rechtstreeks bij te dragen aan de dienstverlening van de Belgische overheid aan burgers in binnen- en buitenland.
• 7 jaar ervaring in technische en/of functionele analyse.
• 3 jaar ervaring in het betrekken van stakeholders via brainstormsessies, focusgroepen, interviews, workshops rond vereisten en enquêtes/vragenlijsten.
• 2 jaar ervaring met modelleringsmethoden (datamodellering, procesmodellering, use cases of user stories) en met UML.
• 5 jaar ervaring met testen, inclusief het opstellen en opvolgen van de uitvoering van testplannen.
• 3 jaar ervaring met Agile projectbeheer.
• Moedertaal Nederlands of Frans, met een goede kennis van de tweede landstaal en een vlotte beheersing van het Engels.